O mundo hoteleiro está em constante evolução. As empresas precisam se adaptar às novas tendências e tecnologias para se manterem competitivas. O Método MÁXIMUS, desenvolvido pela hotelConsult e pela bebook. É uma abordagem revolucionária que combina as melhores práticas operacionais com o poder da inteligência artificial (IA) para elevar o desempenho dos hotéis.
O Método MAXIMUS visa atender aos seguintes objetivos:
- Atrair e reter talentos: O método oferece uma série de treinamentos e capacitações para ajudar os hotéis a encontrar e reter os melhores talentos.
- Empoderar líderes: O método fornece ferramentas e recursos para ajudar os líderes a desenvolver suas habilidades e tomar decisões mais assertivas.
- Oferecer uma experiência de hospitalidade excepcional: O método ajuda os hotéis a entender as necessidades de seus hóspedes e a criar uma experiência memorável.
Método MAXIMUS é baseado em uma metodologia de seis etapas:
- Tenha a pessoa certa no lugar certo: O método utiliza um processo de avaliação de competências. Para ajudar os hotéis a encontrar os candidatos mais adequados para cada função.
- Retenha funcionários: O método fornece ferramentas e recursos para ajudar os hotéis a criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
- Empodere seus líderes: O método oferece treinamentos e capacitações para ajudar os líderes a desenvolver suas habilidades de liderança.
- Tenha uma equipe hospitaleira: O método fornece treinamentos e capacitações para ajudar os funcionários a oferecer um serviço de excelência.
- Tenha uma operação produtiva e eficiente: O método ajuda os hotéis a otimizar seus processos e melhorar sua eficiência.
- Fidelize seu hóspede: O método ajuda os hotéis a entender as necessidades de seus hóspedes e a criar uma experiência memorável.
O Método MAXIMUS se vale de uma variedade de recursos e tecnologias de Inteligência Artificial (IA) feitas pelo bebook para auxiliar os hotéis na realização de seus objetivos, incluindo:
- Avaliação de competências: O método utiliza um processo de avaliação de competências. Para ajudar os hotéis a encontrar os candidatos mais adequados para cada função.
- Treinamentos e capacitações: O método oferece treinamentos e capacitações para ajudar os hotéis a melhorar suas práticas operacionais e de gestão.
- Dados e insights em tempo real: Você tem acesso a dados e insights em tempo real sobre as operações hoteleiras. Isso inclui informações sobre ocupação, demanda, receita, canais de venda e muito mais.
- Precificação inteligente: O bebook tem precificação inteligente. Algoritmos avançados analisam dados de mercado, demanda e concorrência. O sistema sugere preços otimizados para maximizar a receita e a ocupação.
- Segmentação de mercado aprimorada: Com o bebook, você tem segmentação de mercado aprimorada. Identifique e alcance os segmentos de clientes mais lucrativos com base em dados de preferências, comportamentos e histórico de reserva.
Os hotéis que implementam o Método MAXIMUS, aliados à IA do bebook podem esperar os seguintes resultados:
- Aumento na receita: O bebook utiliza algoritmos avançados para otimizar suas estratégias de preços e distribuição. O que pode resultar em um aumento significativo na receita do seu hotel.
- Otimização de Ocupação: A IA do bebook ajuda a identificar oportunidades de ocupação. Preenchendo quartos ociosos e maximizando a capacidade do seu hotel.
- Redução de Erros: A automação oferecida pelo bebook reduz a possibilidade de erros humanos em processos de gerenciamento de receitas.
- Melhora na qualidade do serviço: O método ajuda os hotéis a oferecer um serviço de excelência.
- Aumento da satisfação do hóspede: O método ajuda os hotéis a criar uma experiência memorável, aumentando a satisfação do hóspede.
- Redução de custos: O método ajuda os hotéis a otimizar seus processos e melhorar sua eficiência, reduzindo custos.
- Melhora na receita: O método ajuda os hotéis a aumentar sua receita, oferecendo uma experiência de valor superior ao preço cobrado.
O Método MAXIMUS é uma abordagem revolucionária que traz uma série de vantagens valiosas para hotéis. A fusão entre as práticas operacionais e a inteligência artificial do bebook é um verdadeiro catalisador.