É preciso atrair visitantes para que, através de conteúdos relevantes, consiga inseri-lo na sua jornada e, aos poucos, por meio da construção de um relacionamento, seja possível fazê-lo chegar à decisão de compra.
A etapa de atração é crucial para o sucesso de toda a estratégia e manutenção do seu serviço. Afinal, para que atenda os objetivos e metas da empresa, se não tiver uma boa estratégia e um bom plano de comunicação para os seus canais, a probabilidade de gerar visitas torna-se reduzida. Por consequência, sem um volume de visitantes, se reduz ainda mais a possibilidade de convertê-los.
Na etapa de atração é preciso planejar e desenvolver conteúdos que atendam sua persona. O tipo de material para atrair visitantes é a criação de materiais que respondem às dúvidas relacionadas ao seu segmento e aos problemas que o seu produto/serviço resolve. É dessa forma que conseguirá fazer-se visível nas ferramentas de pesquisa. Os conteúdos a adotar nessa fase são a informação.
Tenha em mente que, nessa etapa, em momento algum deve falar de valores do seu produto/serviço. O mais importante é garantir que o visitante foi atraído por tal conteúdo, deixando alguns dados (email, nome, empresa etc.) em troca de um conteúdo relevante.